Условия использования
Последнее обновление: Январь 2025
1. Принятие условий
Добро пожаловать на платформу GoldenGarden Lab. Настоящие Условия использования регулируют ваш доступ к нашей платформе и использование предоставляемых услуг. Регистрируясь на платформе или используя наши сервисы, вы подтверждаете, что ознакомились с данными условиями и согласны соблюдать их в полном объеме.
Если вы не согласны с какими-либо положениями данных условий, пожалуйста, воздержитесь от использования нашей платформы. Мы оставляем за собой право изменять данные условия в любое время, уведомляя пользователей о существенных изменениях через платформу или по электронной почте.
Продолжение использования платформы после внесения изменений в условия означает ваше согласие с обновленными положениями. Мы рекомендуем периодически проверять актуальную версию условий использования на нашем веб-сайте.
Данные условия дополняются нашей Политикой конфиденциальности и другими правилами платформы, которые являются неотъемлемой частью пользовательского соглашения между вами и GoldenGarden Lab.
2. Описание услуг
GoldenGarden Lab предоставляет цифровую платформу для занятий йогой и оздоровительными практиками, специально адаптированную для людей старшего возраста. Наши услуги включают онлайн-занятия, образовательные материалы, персональные программы тренировок и доступ к сообществу единомышленников.
Мы предлагаем различные форматы обучения: живые онлайн-занятия с инструкторами, записанные уроки для самостоятельного изучения, персональные консультации и групповые программы. Контент платформы регулярно обновляется и дополняется новыми материалами от квалифицированных специалистов.
Доступ к услугам предоставляется на основе выбранного тарифного плана. Мы стремимся обеспечить высокое качество предоставляемых услуг, однако не гарантируем бесперебойную работу платформы и можем временно ограничивать доступ для проведения технического обслуживания.
Все материалы и программы на платформе носят общеоздоровительный характер и не являются медицинскими назначениями или заменой профессиональной медицинской помощи. Перед началом занятий рекомендуется проконсультироваться с врачом.
3. Регистрация и аккаунт
Для использования большинства функций платформы необходимо создать учетную запись. При регистрации вы обязуетесь предоставить точную, актуальную и полную информацию о себе. Вы несете ответственность за поддержание конфиденциальности данных для входа в аккаунт.
Каждый пользователь может иметь только один активный аккаунт на платформе. Создание множественных аккаунтов или использование аккаунта другого лица без разрешения запрещено и может привести к блокировке доступа к платформе.
Вы обязуетесь немедленно уведомить нас о любом несанкционированном использовании вашего аккаунта или нарушении безопасности. Мы не несем ответственности за ущерб, возникший в результате неправомерного использования ваших учетных данных третьими лицами.
Мы оставляем за собой право приостановить или заблокировать аккаунт в случае нарушения условий использования, подозрения в мошеннической деятельности или по требованию компетентных органов в соответствии с действующим законодательством.
4. Правила поведения
Пользователи обязуются использовать платформу только в законных целях и соблюдать нормы уважительного общения с другими участниками сообщества. Запрещается публикация контента, который может быть расценен как оскорбительный, дискриминационный, угрожающий или неприемлемый.
Не допускается использование платформы для распространения спама, вредоносного программного обеспечения, коммерческой рекламы без предварительного согласования или любого контента, нарушающего авторские права или другие права интеллектуальной собственности.
Пользователи не должны предпринимать действий, которые могут нарушить работу платформы, перегрузить серверы или помешать другим пользователям пользоваться услугами. Любые попытки несанкционированного доступа к системам платформы строго запрещены.
Мы оставляем за собой право модерировать пользовательский контент и удалять материалы, нарушающие данные правила. Повторные нарушения могут привести к временной или постоянной блокировке аккаунта без возврата оплаченных средств.
5. Интеллектуальная собственность
Все материалы, представленные на платформе GoldenGarden Lab, включая тексты, изображения, видео, аудиозаписи, программы тренировок и интерфейс платформы, защищены авторскими правами и другими правами интеллектуальной собственности.
Пользователям предоставляется ограниченная, неисключительная лицензия на использование контента платформы исключительно для личных, некоммерческих целей в рамках предоставляемых услуг. Копирование, распространение, изменение или коммерческое использование контента без письменного разрешения запрещено.
Пользователи, размещающие собственный контент на платформе, сохраняют права на этот контент, но предоставляют GoldenGarden Lab неисключительную лицензию на использование такого контента в рамках предоставления услуг и продвижения платформы.
Мы уважаем права интеллектуальной собственности третьих лиц и ожидаем того же от наших пользователей. Если вы считаете, что ваши права были нарушены, пожалуйста, свяжитесь с нами через официальные каналы связи.
6. Оплата и возврат средств
Доступ к большинству услуг платформы предоставляется на платной основе согласно выбранному тарифному плану. Все цены указаны в казахстанских тенге и включают применимые налоги. Мы оставляем за собой право изменять цены с предварительным уведомлением пользователей.
Оплата производится через интегрированные платежные системы с использованием безопасных методов обработки платежей. Автоматическое списание средств за продление подписки происходит в соответствии с выбранным тарифным планом, если пользователь не отменил подписку заранее.
Мы предлагаем гарантию удовлетворенности: если наши услуги не соответствуют вашим ожиданиям, вы можете запросить возврат средств в течение четырнадцати дней с момента первоначальной оплаты. Возврат осуществляется на тот же платежный инструмент, который использовался при оплате.
Возврат средств может быть ограничен или отказан в случае нарушения условий использования, злоупотребления политикой возврата или использования услуг в полном объеме. Все вопросы по возвратам рассматриваются в индивидуальном порядке службой поддержки.
7. Ограничение ответственности
GoldenGarden Lab предоставляет услуги по принципу "как есть" и не предоставляет никаких гарантий относительно результатов использования платформы. Мы не гарантируем, что использование наших услуг приведет к улучшению здоровья или достижению конкретных целей.
Пользователи принимают на себя полную ответственность за свое здоровье и безопасность при выполнении упражнений и следовании рекомендациям платформы. Мы настоятельно рекомендуем проконсультироваться с медицинскими специалистами перед началом любой программы физических упражнений.
Наша ответственность перед пользователями ограничивается суммой, фактически уплаченной пользователем за услуги в течение двенадцати месяцев, предшествующих возникновению претензии. Мы не несем ответственности за косвенные, случайные или специальные убытки.
Мы не контролируем и не несем ответственности за контент, предоставляемый пользователями, или за действия третьих лиц. Любые споры между пользователями должны решаться ими самостоятельно без привлечения платформы.
8. Изменения условий и прекращение действия
Мы оставляем за собой право изменять данные условия использования в любое время. Существенные изменения будут доведены до сведения пользователей через уведомления на платформе или по электронной почте не менее чем за тридцать дней до вступления изменений в силу.
Пользователи могут прекратить использование платформы в любое время, удалив свой аккаунт через настройки профиля или обратившись в службу поддержки. При удалении аккаунта все пользовательские данные будут удалены в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.
Мы можем приостановить или прекратить предоставление услуг пользователю в случае нарушения условий использования, неуплаты за услуги или по другим веским причинам. В таких случаях возврат средств производится пропорционально неиспользованному периоду подписки.
Положения данных условий, которые по своей природе должны сохраняться после прекращения использования платформы (включая ограничения ответственности, интеллектуальную собственность и разрешение споров), остаются в силе после завершения отношений между пользователем и платформой.